重回低(di)价(jia)(jia)时(shi)代的(de)电商，在价(jia)(jia)格(ge)、服务不(bu)断内卷的(de)情(qing)况下，已经开始将线(xian)下实体店甩得越来(lai)越远。自2022年以来(lai)，年轻(qing)消费群体掀起(qi)“新节俭主(zhu)义”的(de)消费潮流，开始主(zhu)动(dong)抛弃“消费主(zhu)义”，并(bing)主(zhu)动(dong)寻找低(di)价(jia)(jia)的(de)商品来(lai)满足自身的(de)需(xu)求。
尽管年轻(qing)人的(de)消(xiao)费欲望并(bing)没有真的(de)“躺平”，但年轻(qing)人却(que)已(yi)经练就“找到更低价(jia)(jia)的(de)商(shang)品”的(de)能力，年轻(qing)人对拼多(duo)多(duo)的(de)态(tai)度，也从鄙夷转向真香。这逼迫(po)淘宝天猫以及京东(dong)不得不正面拼多(duo)多(duo)的(de)威胁，再次推崇(chong)低价(jia)(jia)电商(shang)。
在(zai)电商平(ping)台商品价(jia)格(ge)下调的同时，服(fu)务却走(zou)在(zai)升级的路上。京东(dong)(dong)继推出“百亿补贴(tie)”频道之后，也(ye)在(zai)8月(yue)底宣布(bu)包邮(you)价(jia)格(ge)下调至59元。众所周知，京东(dong)(dong)在(zai)过(guo)去(qu)多年以来一直维持着(zhe)相对其他电商平(ping)台更高的价(jia)格(ge)，凭借的就是高效的物流(liu)服(fu)务，大(da)多数商品能够满足次日达的条件(jian)。在(zai)经济繁荣时期，不少消(xiao)费者为了京东(dong)(dong)物流(liu)的高效，而选择支(zhi)付京东(dong)(dong)平(ping)台更高的溢(yi)价(jia)。然而伴随衰退的到来，京东(dong)(dong)也(ye)不得不进一步将服(fu)务下沉，来留住用户。
电商重回(hui)低(di)价时代(dai)，线下门店难(nan)上(shang)加难(nan)
电商(shang)平台的(de)一系列变化，让(rang)线(xian)下实(shi)(shi)体商(shang)铺(pu)(pu)(pu)面临更(geng)加巨大的(de)经营压力(li)。尽(jin)管在疫情防控政策调整后，线(xian)下客流逐渐恢复，但线(xian)下商(shang)铺(pu)(pu)(pu)的(de)倒(dao)闭潮仍(reng)然无法(fa)遏制。除了营收节(jie)节(jie)攀升的(de)奢侈品(pin)店(dian)铺(pu)(pu)(pu)，以及满(man)足(zu)娱乐饮(yin)食(shi)需求的(de)门店(dian)之外(wai)，大多(duo)数兜售(shou)实(shi)(shi)体商(shang)品(pin)的(de)店(dian)铺(pu)(pu)(pu)门可(ke)罗雀。
有观(guan)点认为，在(zai)(zai)电商平台价格、服务同步内卷的(de)(de)情况下(xia)，线(xian)下(xia)门店(dian)(dian)的(de)(de)优势已经(jing)越(yue)来越(yue)不明显，尤其是在(zai)(zai)物流服务空前(qian)发(fa)达的(de)(de)情况下(xia)，线(xian)下(xia)门店(dian)(dian)很(hen)难吸引消费入场。最主要的(de)(de)劣势在(zai)(zai)于“价格”。
电商(shang)(shang)崛(jue)起(qi)的(de)基础在(zai)于为(wei)(wei)企业商(shang)(shang)家创造了经(jing)营(ying)成(cheng)本更低的(de)模(mo)式，尽管(guan)商(shang)(shang)家仍然需(xu)要(yao)(yao)向(xiang)平(ping)台支(zhi)付流量(liang)费(fei)用(yong)，但线(xian)(xian)上(shang)平(ping)台的(de)经(jing)营(ying)成(cheng)本，仍低于线(xian)(xian)下(xia)(xia)门(men)(men)店(dian)(dian)的(de)店(dian)(dian)租(zu)成(cheng)本和(he)(he)人(ren)力(li)成(cheng)本。尤(you)其(qi)是店(dian)(dian)租(zu)成(cheng)本，为(wei)(wei)了获得更大(da)的(de)人(ren)流量(liang)，线(xian)(xian)下(xia)(xia)门(men)(men)店(dian)(dian)大(da)多(duo)聚集在(zai)城市的(de)核(he)心(xin)商(shang)(shang)圈中，需(xu)要(yao)(yao)足够的(de)营(ying)业额才能(neng)覆盖(gai)店(dian)(dian)租(zu)和(he)(he)人(ren)力(li)成(cheng)本，这导(dao)致线(xian)(xian)下(xia)(xia)门(men)(men)店(dian)(dian)的(de)价格(ge)往往是线(xian)(xian)上(shang)商(shang)(shang)品的(de)一倍(bei)不止。
这让线下(xia)门店在衰(shuai)退时期的吸引(yin)力大打折扣，更(geng)关键(jian)的地方在于，中老年人等收入更(geng)高、积蓄(xu)更(geng)多的群(qun)体的触网率在疫情之(zhi)后出现了明显提升，一部分(fen)消费群(qun)体的消费行为转移到了线上。
而(er)年(nian)轻消(xiao)(xiao)费群体(ti)由于收入和消(xiao)(xiao)费力(li)不足，为(wei)(wei)了(le)预防未(wei)来风险(xian)，而(er)主动选择降(jiang)低(di)(di)消(xiao)(xiao)费，提升(sheng)储蓄(xu)。年(nian)轻人(ren)将消(xiao)(xiao)费的溢(yi)价(jia)(jia)部分转换(huan)为(wei)(wei)时间(jian)成(cheng)本，也就是花费更多时间(jian)进行比价(jia)(jia)。小红书、识货(huo)等平(ping)台(tai)能够帮(bang)助年(nian)轻人(ren)更快(kuai)明确商品(pin)价(jia)(jia)格，事实上，在相关平(ping)台(tai)以(yi)及比价(jia)(jia)插(cha)件的帮(bang)助下，消(xiao)(xiao)费者(zhe)获取(qu)更低(di)(di)价(jia)(jia)的成(cheng)本在一定(ding)程度上有所降(jiang)低(di)(di)，这又倒逼(bi)电商平(ping)台(tai)为(wei)(wei)商品(pin)降(jiang)价(jia)(jia)。
值得关注的(de)(de)(de)是，线(xian)下门店“实时(shi)”的(de)(de)(de)优势(shi)也(ye)在电商(shang)(shang)高(gao)效的(de)(de)(de)创新模式下被进一(yi)步削弱。直(zhi)播电商(shang)(shang)的(de)(de)(de)发展，让(rang)消费(fei)(fei)者能够更加实时(shi)、直(zhi)观地获取商(shang)(shang)品的(de)(de)(de)实际(ji)情况，尽管与线(xian)下实际(ji)查看仍有差距，但也(ye)降(jiang)低了消费(fei)(fei)者的(de)(de)(de)决策成(cheng)本。
线(xian)下门店(dian)还有未来吗？
线(xian)(xian)下(xia)(xia)门(men)店(dian)的(de)(de)(de)困境(jing)难以改变(bian)，尤(you)其(qi)是(shi)(shi)在(zai)地(di)租经济模式下(xia)(xia)，无(wu)法(fa)覆盖地(di)租的(de)(de)(de)个体商户会选择关闭(bi)店(dian)铺，这(zhei)(zhei)(zhei)是(shi)(shi)线(xian)(xian)下(xia)(xia)门(men)店(dian)倒(dao)闭(bi)得(de)越来越多的(de)(de)(de)原(yuan)因之一。然(ran)而这(zhei)(zhei)(zhei)并不代表关店(dian)的(de)(de)(de)个体商户老板从此远离的(de)(de)(de)行业，而是(shi)(shi)自主(zhu)选择触网(wang)，将发生在(zai)线(xian)(xian)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)经营(ying)转移到了线(xian)(xian)上，这(zhei)(zhei)(zhei)是(shi)(shi)线(xian)(xian)下(xia)(xia)门(men)店(dian)倒(dao)闭(bi)潮的(de)(de)(de)另一个原(yuan)因。
线(xian)下门(men)店当前的(de)(de)(de)处境是被动(dong)的(de)(de)(de)，它的(de)(de)(de)覆盖范围非常有限，几乎(hu)只在(zai)商场(chang)的(de)(de)(de)周(zhou)边，而电商却能(neng)通过便利的(de)(de)(de)物流(liu)辐射全(quan)国(guo)，做(zuo)全(quan)国(guo)的(de)(de)(de)生意(yi)。与此同时，通过直播电商、社群运营等等方法，线(xian)上商家(jia)也(ye)拥(yong)有更多的(de)(de)(de)主动(dong)性和(he)灵活性，而线(xian)下门(men)店只能(neng)等客上门(men)。
另(ling)一方面，除(chu)了(le)少数像优衣库(ku)这样线(xian)上(shang)、线(xian)下同价的(de)(de)(de)品牌，线(xian)下门店仍(reng)有生(sheng)存空间之外，一部分(fen)线(xian)下门店只(zhi)保存“逛”的(de)(de)(de)作用(yong)，但实际的(de)(de)(de)交易却发生(sheng)在线(xian)上(shang)。年轻(qing)消(xiao)费者(zhe)所(suo)盛行(xing)的(de)(de)(de)“新节(jie)俭主义”就有线(xian)下逛、线(xian)上(shang)买(mai)的(de)(de)(de)消(xiao)费行(xing)为。
而(er)对(dui)于品牌(pai)来(lai)说(shuo)，为(wei)了(le)保证经(jing)销(xiao)(xiao)商的(de)利益，而(er)采取的(de)渠(qu)道特供策略还能实行(xing)多久(jiu)还存在疑问。越来(lai)越多企(qi)业(ye)对(dui)线(xian)(xian)下门(men)店的(de)定位已(yi)经(jing)发(fa)生变化(hua)，不(bu)少企(qi)业(ye)将(jiang)线(xian)(xian)下门(men)店看作是(shi)体(ti)验、宣传的(de)场所(suo)，而(er)非交(jiao)易(yi)(yi)的(de)场所(suo)，通过线(xian)(xian)上(shang)进行(xing)交(jiao)易(yi)(yi)已(yi)经(jing)越来(lai)越成为(wei)新的(de)常态。对(dui)于不(bu)少企(qi)业(ye)来(lai)说(shuo)，渠(qu)道多元化(hua)已(yi)经(jing)成为(wei)了(le)主要的(de)发(fa)展(zhan)方向(xiang)，线(xian)(xian)下经(jing)销(xiao)(xiao)商的(de)地位已(yi)经(jing)出(chu)现了(le)下滑。
当前的市场环境已经很难支持(chi)线下门(men)店的发展(zhan)，公众的消费(fei)欲(yu)望和(he)消费(fei)水平都受到(dao)了一(yi)定程(cheng)度的抑制，而年(nian)轻人的工作模(mo)式(shi)和(he)生活模(mo)式(shi)也(ye)(ye)很难支持(chi)其在线下购物。电商(shang)行业(ye)的快(kuai)速发展(zhan)，让很多(duo)人的消费(fei)方式(shi)发生了很大的转变，尤其是年(nian)轻人，由于生活节奏非常快(kuai)，几乎没(mei)有时间逛(guang)超市，亦(yi)或是去线下实体(ti)店面消费(fei)，再加上现在网(wang)购非常便捷，价格也(ye)(ye)相对低(di)廉，而受到(dao)了很多(duo)人的青睐。
